Оплата
Предлагаем различные варианты оплаты:




- Наличные,
- Безналичный расчет для юридических лиц,
- Сбербанк Онлайн,
- Тиньков Онлайн,
- Банковская карта (VISA/MasterCard).
Доставка
 
Для Москвы и МО
1. Самовывоз со склада - Бесплатно. Адрес: м. Новохохловская, Автомобильный проезд, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ)
2. Доставка курьером до 100 кг. - 990 руб. в пределах МКАД. За МКАД + 30 руб / км.
За 1 час сообщить о приезде для заказа пропуска.
Доставка более 100 кг. и негабаритных размеров рассчитывается дополнительно.
 
По России и СНГ
1. Служба доставки СДЭК.
Стоимость и сроки доставки согласно тарифам СДЭК.
2. Транспортная компания ПЭК.
Стоимость и сроки доставки согласно тарифам ПЭК.
3. Транспортная компания Деловые Линии.
Стоимость и сроки доставки согласно тарифам Деловые Линии.
 
Требования к установке ветрогенератора
 
ВЫБОР МЕСТА УСТАНОВКИ ВЕТРОГЕНЕРАТОРА
- 
Проект ветроэлектрической станции должен предусматривать размещение ВЭУ на огражденной территории, недоступной для посторонних лиц.  
- 
В противном случае, должно быть предусмотрено возведение ограждения вокруг ветроагрегата. Должны быть установлены предупреждающие плакаты техники безопасности. 
- 
При выборе более серьезных установок рекомендуется переносить их подальше от жилых строений. Расстояние от ВЭУ до ближайшего строения должно быть не менее 2 высоты равной высоте от земли до максимальной точки установленного ветрогенератора на опоре. Оптимальный вариант - 30-40 м. Для мощностей более 20 кВт - от 40 метров.  
- 
Ветроустановки не должны устанавливаться на пути основных трасс перелетных птиц, а также размещаться вблизи их массовых гнездовий. 
- 
Ветроустановка должна быть удалена от жилых помещений, лечебных учреждений, школ и домов отдыха на расстояние, обеспечивающее снижение уровня шума, создаваемого работающей ВЭУ, до уровня 45 дБ. 
- 
Место для сооружения ветроустановок должно находиться вне отведенной территории расположения железных дорог и автомобильных трасс, линий электропередач, магистральных газопроводов, кабельных и водопроводных трасс. 
- 
Позаботившись о правильном выборе места для установки, необходимо предусмотреть и высоту мачты. При максимальной высоте и высокой скорости ветра ветрогенератор будет работать наиболее эффективно.  Деревья и постройки, расположенные на территории, препятствуют потоку ветра. Оптимальным вариантом является мачта, которая по высоте превосходит самую высокую точку минимум на 2 метра. 
- 
Не рекомендуется устанавливать устройства на местах с вогнутой формой рельефа. Согласно нормам и рекомендациям агрегаты должны быть установлены на территориях, недоступных для посторонних лиц. 
- 
Важное значение имеет скорость ветра на участке установки - выберите место правильно. 
- 
Для нормального функционирования постоянная средняя скорость ветра должна быть 5-6 м/с. Для того, чтобы правильно определить среднегодовую скорость ветра, можно воспользоваться картой ветров, отражающей данные по регионам.  
- 
Важно учесть, что прогнозе скорости ветра 7 баллов и более (от 14 м/с) ветрогенератор должен быть остановлен заблаговременно. 
ВАЖНО УЧЕСТЬ
- 
Для установки ветрогенератора требуются специальные навыки, оборудование, приспособления и опыт. 
- 
Перед установкой ветрогенератора необходимо подготовить грозовое заземление в соответствии с стандартами РФ. 
- 
Аккумулятор должен быть подключен к контроллеру до подключения ветрогенератора к контроллеру.   
Гарантийные случаи
 
- 
На производимый Поставщиком по Договору Товар, Поставщик устанавливает гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев.  Начало срока гарантии фиксируется в гарантийном талоне, который передается Покупателю одновременно с передачей Товара или, в случае отсутствия гарантийного талона фирмы-производителя, гарантия на Товар исчисляется с даты товарной накладной, подписанной Сторонами (при условии отсутствия претензий по качеству Товара). В случае обнаружения недостатков Товара при его получении гарантийный срок исчисляется вновь с момента устранения таких недостатков. 
- 
Если регламенты не соблюдается при сборке, установке и обслуживании оборудования, случай выхода из строя и поломки оборудование не является гарантийным. 
- 
Покупатель обязан самостоятельно, в соответствии с техническим описанием и/или руководством по эксплуатации, обслуживанию и техническими и эксплуатационными особенностями Товара, выбирать место установки и  проводить измерения метеорологических показателей (скорости и порывов ветра, температуры среды, осадки, прочее) на месте установки поставляемого Товара и оборудования. Покупатель понимает, принимает и соглашается с тем, что от надлежащего места и установки Товара и оборудования зависят характеристики эксплуатации, безопасность и сохранность Товара. Подписывая настоящий Договор, Покупатель принимает на себя ответственность за будущие реальные показатели и функционирование Товара и оборудования на месте установки, и его возможный ущерб при несоответствии выбора места установки техническому описанию и/или руководству по эксплуатации, техническим и эксплуатационным особенностям Товара, а также метеорологическим условиям.  Поставщик не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования Товара. В случае возникновения нетипичных метеорологических (погодных) условий региона установки, таких как сильный порывистый ветер (7 и более баллов), сильный дождь, градом или подобные, Поставщик не несет ответственность за сохранность Товара и не гарантирует функционирование и работоспособность Товара и оборудования. Такие обстоятельства считаются пиковыми и не зависящими от Поставщика.  
- 
Гарантийные обязательства не распространяются на детали и составные части товара Товара, подвергающиеся износу, зависимому от интенсивности и условий его эксплуатации (в том числе сальники, манжеты, уплотнения, поршневые, подшипниковые опоры и пр.). Гарантийные обязательства не распространяются на детали, схемы и платы электронных приборов, вышедшие из строя из-за скачка (вспышки) напряжения в сети Покупателя. 
- 
Реальные показатели и надлежащее функционирование Товара и оборудования напрямую зависят от факторов внешней среды и метеорологических условий, таких как ветер, температура окружающей среды, солнце, дождь, прочее подобное. Характеристики и эксплуатационные возможности Товара и оборудования могут меняться в процессе эксплуатации исходя из факторов внешней среды и метеорологических условий. Поставщик не производит замену или модификацию Товара и оборудования в связи с указанными факторами.  
- 
Сервисный центр Поставщика имеет право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в следующих случаях:  - при отсутствии паспорта изделия, гарантийных талонов при неправильно или с исправлениями заполненном свидетельстве о продаже или гарантийном талоне, - при использовании изделия не по назначению или с нарушениями правил эксплуатации - при наличии механических повреждений (трещины, сколы, следы ударов и падений, деформация корпуса), в том числе полученных в результате замерзания воды(образования льда) - при наличии внутри агрегата посторонних предметов - при наличии оплавления каких-либо элементов изделия или других признаков превышения максимальной температуры эксплуатации или хранения - при наличии признаков самостоятельного ремонта вне авторизированного сервисного центра - при наличии признаков изменения пользователем конструкции изделия; - при наличии загрязнений изделия, не являющимися следствием погодных условий, как внутренних, так и внешних. 
- 
Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания. 
Гарантия и возврат
Если товар надлежащего качества Вам, но Вам не подошел, мы готовы принять его на возврат в течении 14 календарных дней со дня покупки. При условии сохранения внешнего вида, оригинальной упаковки и отсутствия следов эксплуатации.
Для оформления возврата отправьте письмо по адресу: zakaz@rosvetrogenerator.ru. В письме нужно указать следующую информацию:
- причину возврата;
- артикул товара;
- название товара;
- фото, видео или другое обоснование причины возврата.
Возвращаемый товар должен иметь полный комплект поставки и документы (инструкция, чек, гарантийный талон).
После подтверждения менеджером, товар не обходимо сдать по адресу: г. Москва, Автомобильный пр, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ).
 
Сервисное обслуживание по гарантии
Гарантию на товары, представленные на нашем сайте, предоставляет производитель. Как правило, гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет в зависимости от категории.
Чтобы отремонтировать товар по гарантии:
- отправьте заявку через форму обратной связи на нашем сайте;
- в заявке укажите причину (фото, видео обоснование);
- дождитесь ответа менеджера;
- сдайте товар на гарантийное обслуживание по адресу: г. Москва, Автомобильный проезд, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ)
Срок технического осмотра и ремонта товара может составить до 60 календарных дней.